Харилцагчийн мэдээллийн нэгдсэн санг бий болгож, бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, борлуулалтын мэдээллийг бүртгэх, худалдан авалтын бонус оноо хуримтлуулах, хөнгөлөлт, урамшуулал санал болгох, санал гомдол хүлээн авах зэрэг ПОС болон бусад системүүдээс боловсруулсан харилцагчийн тухай мэдээллийг нэг дороос авах боломжийг бий болгоно.